Se han desarrollado en el sistema Hígyrus dos tipos de parámetros que permiten generar una agrupación de las diferentes clasificaciones de “Estados” y “Subcuentas” que existen, de forma que el Agente pueda realizar sus registros de manera pertinente para luego facilitar la exposición en el Resumen de cuenta a los titulares de cuenta comitente.
Esta agrupación de los “Estados” y “Subcuentas” funcionan a través de dos parámetros generales ubicados en la pantalla “Operaciones > Consultas > Resumen de cuenta”. Los cuales son:
- operaciones.resumencta.subcuenta_reemplazo
- operaciones.resumencta.estado_reemplazo
La nueva función habilita la agrupación de diferentes “Estados” y “Subcuentas” permitiendo a los Agentes elegir las agrupaciones más adecuadas, resultando en una visualización más sencilla y comprensible del Resumen de cuenta en aquellos casos en los que sea requerido, mejorando la experiencia para los clientes.
Un ejemplo concreto de esta funcionalidad sería la posibilidad de agrupar los estados «DIS» y «DIF», mostrándolos juntos en una única línea dentro del Resumen de cuenta.
Es importante destacar que, si estas configuraciones no son necesarias, simplemente se pueden dejar los parámetros vacíos por defecto, evitando así cualquier complicación innecesaria y manteniendo la simplicidad para el usuario.
En resumen, esta mejora en la agrupación de «Estados» y «Subcuentas» contribuye a una gestión contable más eficiente y a una presentación de información más amigable para los clientes.