Buscamos Analista de Soporte al Cliente SR/SSR

Descripción del puesto:

Tu principal responsabilidad será atender las consultas y solicitudes de los clientes, brindando soluciones.

Dependiendo del requerimiento, el/la analista ofrecerá asistencia directa o derivará la

solicitud al área correspondiente, garantizando un servicio de calidad y la satisfacción del cliente.

El rol requiere:

• Ser estudiante avanzado o recibido de carreras afines a Ciencias Económicas
• Experiencia en la organización eficiente de tareas y el manejo de procedimientos administrativos
• Experiencia en atención al cliente
• Habilidad avanzada en el manejo de Microsoft Excel
• Conocimiento práctico y experiencia en la plataforma Zendesk, sugerido

Las condiciones de contratación son:

• Horario: lunes a viernes, de 10 a 19 h
• Modalidad de trabajo: presencial los primeros tres meses (Paraguay 777, Rosario), luego con posibilidad de modalidad híbrida
• Modalidad de contratación: relación de dependencia